A Portaria nº 301/2021 do DETRAN-PB, estabelece que o atendimento de usuários e procuradores deve ocorrer nas unidades oficiais do DETRAN (sede, Ciretrans e Postos de Atendimento), cria um setor específico para atendimento de múltiplos processos e define regras para apresentação de procurações, visando maior segurança, controle dos procedimentos e adequação às exigências da administração pública e da proteção de dados.